Политика конфиденциальности

Оператором обработки ваших данных является Chakana Ancestral, организатор ретритов с ayahuasca и практик, описанных на этом сайте.

Контакты: erica@chakanaancestral.com · WhatsApp +34 669 351 503.

Полные регистрационные данные (наименование компании, NIF и юридический адрес) будут внесены в этот документ, как только они будут официально оформлены; до этого момента вы можете обращаться к нам по электронной почте или в WhatsApp по любым вопросам, касающимся ваших данных.

• Форма заявки на участие и обратной связи: имя, email, телефон, язык, интересующий ретрит или дата, а также текст вашего сообщения.
• Бронирование индивидуального звонка 1-1: имя, email, телефон и выбранный временной интервал для назначения встречи и отправки ссылки на видеозвонок.
• Личный кабинет: email, зашифрованный пароль, имя и материалы, которые вы публикуете добровольно.
• Магазин: данные заказа и выставления счета, необходимые для совершения покупки; оплата обрабатывается платежным шлюзом, который управляет данными карты без нашего доступа к ним и их сохранения.
• Базовые технические данные функционирования и безопасности сайта.

Мы не собираем и не храним истории болезней, диагнозы, сведения о принимаемых препаратах или любую другую медицинскую информацию через этот сайт. Мы убедительно просим вас не указывать данные о состоянии здоровья в формах или сообщениях.

Медицинская оценка перед ретритом проводится на независимой медицинской платформе используемой медицинской командой, которая соответствует всем требованиям конфиденциальности, применимым к клинической информации, и обеспечивает ее надежное хранение. Эта информация остается под ответственностью собравшего ее медицинского специалиста и не передается ни на этот сайт, ни в личный кабинет участников, ни в нашу базу контактов.

• Для ответа на ваш запрос и сопровождения в принятии решения.
• Для обработки вашей заявки на участие, звонка 1-1 и оформления бронирования.
• Для отправки практической информации о выбранном вами ретрите.
• Для оформления покупок и выставления счетов в магазине.
• Для предоставления доступа в закрытый личный кабинет участников в случае регистрации.

Правовой основой является ваше согласие при обращении к нам или регистрации, а также исполнение договора при бронировании места или покупке продукта.

Мы сотрудничаем с подрядчиками, действующими от нашего имени и исключительно в целях предоставления услуг: веб-хостинг и базы данных, отправка электронных писем, платежный шлюз, календарь и видеосвязь для индивидуальных сессий 1-1, а также сервис автоматического перевода текстов сайта.

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам в рекламных целях. Мы раскрываем их только тогда, когда этого требует закон.

Мы храним заявки и переписку до тех пор, пока сохраняются активные отношения или интерес, а затем — в течение срока, необходимого для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерских и налоговых в случае бронирований и покупок). Если вы запросите удаление данных, мы удалим их, за исключением случаев, когда обязаны хранить их по закону.

Вы можете в любой момент воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, возражение против обработки, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать свое согласие, написав на erica@chakanaancestral.com.

Если вы считаете, что мы не обработали ваш запрос должным образом, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).

Ретриты и данный сайт предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

Мы можем обновлять эту политику для отражения юридических или функциональных изменений. Мы всегда публикуем актуальную версию на этой странице с датой ее обновления.