Términos y condiciones

Los retiros, ceremonias y actividades descritas en este sitio son organizados por Chakana Ancestral, con un equipo de facilitadores, terapeutas y profesionales sanitarios. Contacto: erica@chakanaancestral.com · WhatsApp +34 669 351 503.

Los datos completos de identificación registral se incorporarán a este documento en cuanto se formalicen.

Enviar el formulario de solicitud no confirma una plaza. El proceso es: solicitud → conversación con Érica → valoración médica previa → confirmación de plaza y pago.

Nos reservamos el derecho de no admitir una solicitud cuando la valoración profesional indique que el retiro no es adecuado para esa persona en ese momento. Es una decisión de cuidado, no una sanción, y se comunica siempre de forma personal.

El precio vigente de cada retiro y las opciones de alojamiento (habitación privada o habitación compartida de mujeres u hombres, más económica) se comunican durante el proceso de reserva. La plaza queda reservada cuando se abona el importe acordado en el plazo indicado.

Los servicios opcionales, como los traslados desde el aeropuerto o la estación, tienen un coste adicional y se contratan aparte.

Pendiente de concretar. Las condiciones exactas de cancelación, devolución y cambio de fecha se confirman por escrito antes del pago, en la conversación previa con el equipo. Hasta que se publiquen aquí, las condiciones aplicables son las que se te comuniquen por email o WhatsApp junto con la confirmación de tu plaza.

Si Chakana Ancestral cancelara un retiro por causas ajenas al participante, se ofrece el traslado de la plaza a otra fecha o la devolución del importe abonado.

• Ser mayor de 18 años.
• Responder con total honestidad en la valoración médica previa, incluida la medicación y los tratamientos en curso.
• No consumir alcohol, drogas ni sustancias no declaradas antes ni durante el retiro, y respetar la dieta y las indicaciones de preparación.
• Respetar al grupo, la confidencialidad de lo compartido, al equipo y el espacio y la naturaleza que nos acogen.
• Seguir las indicaciones del equipo durante las ceremonias y actividades.

El incumplimiento de estas obligaciones, o cualquier conducta que ponga en riesgo la seguridad propia o del grupo, puede suponer la finalización de la participación sin derecho a devolución.

La información de este sitio tiene carácter informativo y no constituye consejo médico. El retiro no sustituye tratamiento médico ni psiquiátrico ni implica promesa de resultado terapéutico alguno.

La participación es voluntaria. Cada participante declara haber facilitado información veraz sobre su salud y asume la responsabilidad derivada de ocultar información relevante en la valoración previa.

La información médica se recoge y custodia en una plataforma médica independiente y segura; no se almacena en esta web. Puedes leer más en nuestra política de privacidad.

Las compras realizadas en la tienda se rigen por la información mostrada en cada producto en el momento de la compra. El pago se procesa a través de una pasarela de pago externa. Para cualquier incidencia con un pedido, escríbenos a erica@chakanaancestral.com.

Los textos, fotografías, materiales y contenidos de este sitio pertenecen a Chakana Ancestral o a sus autores y no pueden reproducirse sin autorización previa.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier reclamación puede dirigirse primero a erica@chakanaancestral.com, con el compromiso de buscar una solución antes de cualquier otra vía.